DEENO〔ディーノ〕社は、バッテリーのインテリジェント管理において世界的なリーディングブランドであり、ポータブルモバイルエネルギーストレージとクリーンな新エネルギーの分野における商品とソリューションに重点を置いています。DEENO社の創設チームは、HUAWEI、BYD、LG、DJI およびその他の企業の出身であり、新エネルギー研究、チップ、電子制御、ソフトウェア自動化アルゴリズム、サプライ チェーン管理、およびマーケティングにおいて高度な経験を持っています。
バッテリー管理システムに関しては多くの特許と知的財産権を蓄積し、関連する国際機関やメディアが評価する多くの工業デザイン賞を受賞、多くの国や地域で緊急救助に必要な資材を調達するための政府の調達リストに登録されています。
弊社が販売したDEENO製品は、MSC・DEENOサポートセンターでサポートを受け付けております。
下記のDEENO窓口まで直接ご連絡ください。なお、対応はメールのみとなっており、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
サポート対象かどうかを確認させていただきますので、下記までお問い合わせください。
その際、製品のシリアル番号をご準備いただけますと、確認がスムーズに行えます。
受付時間[ 平日 ]10:00〜12:00 / 13:00〜17:00
電池残量が0%の状態で長期保管(3ヶ月以上)されますと、電池性能が劣化したり、充電ができなくなる場合がございます。
長期保管される場合は、3ヶ月ごとに電池残量が60~80%になるように充電をしてください。その際、耐用年数を延ばすため20%以下まで放電してから、充電されることをお勧めします。
※過放電による故障は、保証対象外になることがございます。