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システム 障害のお詫び(受発注システムのトラブル)と復旧のお知らせ
2022年7月28日 お知らせ 

平素は大変お世話になっております。

このたびは弊社の受発注システムトラブルにより、大変なご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。

7月22日(金)から発生しておりましたシステム障害ですが、7月28日(木)現在、正常な状態に復旧し、出荷等の業務を再開しております。

7月22日(金)~7月28日(木)までにご発注いただいた商品の出荷につきましては、ご発注いただいた順に手配させていただきますが、数日分のご注文を一度に出荷できかねますので、通常の出荷よりも商品の到着が遅れますことをご了承ください。

皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。

【対象サービス】
受発注システム

【現象】
システム障害によるアクセス不可

【現在の状況】
7月28日(木)に復旧、正常に稼働。

【原因】
データベースの不整合によるサーバー障害

システム障害のお詫び(受発注システムのトラブル)
2022年7月26日 お知らせ 

 平素は大変お世話になっております。

このたびは弊社の受発注システムトラブルにより、大変なご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。

7月22日(金)から弊社受発注システムのサーバーに不具合が発生し、復旧作業を継続しておりますが、現在も正常にアクセスできない状況が継続しております。

今回の障害は使用しているデータベースに不整合が起き、またバックアップファイルも不整合の状態のままで行われていた為、復元できずに発生したものです。

急ぎ、データ修復専門業者に調査を依頼した結果、抽出したデータを修復し、データーベース再構築までにあと2~4日必要との見込み連絡がございました。

尚、今回の障害において、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないこと及びお客様情報の漏洩等がないことを確認しております。

引き続き、復旧に向けて鋭意対応しておりますので、ご不便・ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

2022年夏期休業のご案内
2022年7月4日 お知らせ 
2022年6月30日棚卸のご案内
2022年6月1日 お知らせ 
2023年度新卒/既卒/第二新卒採用募集開始
2022年5月11日 お知らせ 

2023年度新卒/既卒/第二新卒採用募集開始しました。

大阪本社(社内SE)および東京支店(営業職)にてを募集しています。

まずは会社のことを知りたい!という方は会社説明をご案内しますので、採用エントリーフォームからご応募ください。
詳細とご応募はこちらの 2023年度新卒/既卒/第二新卒採用 募集要項 をご覧ください。
皆さまからのご応募お待ちしております

2022年6月10日臨時休業のご案内
2022年4月18日 お知らせ 

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